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3种方式与您的新B2B买方连接:千禧一代

B2B牌买家企业不断变化,以跟上新产品,新技术和新实践的开始。但现在有了’是一个新的B2B买家添加到混合,千禧一代和他们’re forcing companies to transform the way they do business in order to attract and retain these rising decision makers.

自婴儿潮一代以来,千禧一代最大的一代人在美国劳动力中最大的一代,劳动部预测,7400万千年,将于2025年的劳动力的一部分。根据B2B的2016年报告称营销机构Sacunas,73%的千禧一代目前涉及其公司的产品或服务的决策。

虽然这些统计数据很引人注目,但千禧一代化妆也是如此。被认为是最精湛和社会意识的一代,千禧一代思考不同,行动不同,最重要的是,工作方式不同。它们都是关于工作场所的效率和简单性,并在可能的情况下预期灵活性。它们是一个完全是数字一代,一切都在移动设备上完成 - 从流媒体视频和社交网络,以便以简单的语音搜索购物和获取信息。

那么你可以做些什么来保留这些多任务千禧一代从事和兴趣与贵公司开展业务?考虑这三个策略来帮助吸引和连接这些新的B2B客户:

1.发展强大的数字和社会存在

让电子商务网站只是冰山一角;您需要多声道数字存在,千禧一代会注意到并希望与作业进行互动。他们更喜欢在计算机或平板电脑上使用移动设备,因此您的网站必须具有响应设计,该设计为智能手机使用。大量图像,干净的设计和简单的搜索和交易能力是必不可少的。

除了具有响应的网站之外,您还需要出现在其他数字频道中,例如搜索引擎和社交网络。这些渠道被认为是研究B2B产品和服务的千禧一代最重要的。除产品信息外,还在寻找有关贵公司,您的客户服务和企业足迹的洞察力和评论。他们关心你是否有社会良知,所以他们想知道你为员工,社区和环境所做的事情。把你的故事拿出来;促进您的业务成功,但别忘了庆祝您的人类成功。

研究表明,千禧一代更有可能支持一家社会参与和现在的公司。根据Sacunas的说法,85%的千禧年使用社交媒体来研究和网络目的,因此请务必定期参与像Facebook,LinkedIn,你管和推特这样的渠道。发布相关新闻,如新产品和促销,展示带视频演示的产品,并通过创建问题或疑虑的论坛与人们互动。同样,邀请客户审查您的公司,产品和服务,以便他们可以分享他们的反馈,并希望能够推广您的业务和品牌。

2.提供相关,易于访问的内容

为了使受过教育的购买决策,千禧一代寻找与供应商产品和服务相关的娱乐,但信息丰富的内容。到目前为止,视频与千禧一代最多的共鸣。它们更倾向于其他类型的内容,因为它更加引人入胜,方便他们。考虑在制作展示新产品的视频,确保突出显示它们提供的功能和优势。您也可以通过面试满意的客户分享成功案例,以便他们能够听到您如何帮助他们或其业务的第一方。创建视频主题日历,以便您可以将视频保留新鲜,创造性和对观众的相关性。

在视频之后,调查的千禧一代表示他们更喜欢阅读案例研究和白皮书。客户故事和推荐对这些买家来说重视,只要它们是真实的和相关的。一般公司或行业新闻并不感兴趣;他们依靠与产品和其他客户相关的更实用信息,以帮助指导他们的决定。

3.通过使个人置于个人来获得兴趣

千禧一代接近B2B购买就像他们做出消费者购买时一样:如果他们与公司相关联,他们认为公司应该分享他们的理想和价值观。这一点是不轻易拍摄的。 SACUNAS的研究发现,80%的千禧一代人认为社会,环境或慈善努力对他们的采购决定很重要,并且在鉴于选择时,他们将从一家支持其价值的公司购买,这些公司在一个没有促进任何理想的公司。如果您的公司是企业意识的,请指出您对社交媒体和其他数字渠道的原因。无论是员工志愿者活动还是慈善捐赠,捐赠了个人原因,让人们知道你的努力没有羞耻。

千禧一代铺路在员工队伍中,B2B公司需要注意并相应地调整他们的营销策略,以便他们可以跟上这种新的数字,社会志同道合的买家。花时间满足他们的需求并获得他们的信任将会退还,因为这些上行的决策者继续改变B2B行业。

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