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用良好的分类系统在线构建清晰的产品路径

分类标题它可能听起来像是一个高度科学的术语,但是在电子商务方面,分类学实际上是一个非常简单的概念:它涉及创造产品的逻辑分类及其特征,因此客户可以轻松地购物并在您的在线商店中找到它们。一个很好的分类系统会在尽可能少的点击点击中引导人们给您的产品。点击次数越少,销售速度越快。

为您的产品目录构建一个适当的分类,需要研究和思考,但收益是值得的。分类您的产品的最佳方式是使用漏斗方法,您首先通过开发高级类别或分区从上下开始,然后将这些类别打破到更具体的类别,最后,为那些创建产品特征或属性创造产品特征或属性类别。让我们更多地讨论这些不同的层次结构:

类别

您应该为您的产品目录创建的第一类是您提供的产品的主要部门。这些级别 - 一类是普遍产品分组,应该给出客户使用的名称,而不是您的内部组织使用的名称。明智地选择这些高级类别名称,因为它们充当了支持搜索引擎优化(SEO)的关键搜索词来驱动人员到您的网站,以及您网站上买家执行的搜索。例如,工具将是一个伟大的级别类别名称。它的描述性足以引导人们寻找您的网站的工具,但通常足以在其内部提供更多描述性类别名称,如电动工具和手动工具。这些更具体的类别名称称为级别 - 两个类别,用于提供最专注的类别的清晰路径 - 第三级和四级类别。

您的第三级或第四级别类别应使客户能够获得他们正在寻找的实际产品,因为如前所述,它不应​​该只需点击几下点击他们正在寻找的产品地点。以下是分类层次的示例,启动将军和漏洞到三种特定类别的产品:

分类水平

成功类别名称的关键是使用一致的命名约定和常见术语。名称应包括买家将理解和搜索的流行术语,并应在这些类别中一致地建立。换句话说,您不想命名一个类别屏蔽磁带和类似的胶带用于包装;你会称之为包装胶带。您也不想使用对客户提供任何值的通用术语。包含杂项或附件的类别不会有助于导航某人到产品;这在二级中尤其如此。客户需要最明确的路径到最终级别类别,或者他们可能会迅速丢失您的网站。

虽然您可能认为您有一个句柄如何命名您的产品类别,但它总是最好依赖具体数据来推动命名约定。这就是报告发挥的地方。首先,利用您的搜索日志来确定您的网站访问者正在使用的最受欢迎的术语。然后确保您将这些术语纳入您的分类学。如果您发现某些常见术语以太多的结果返回,请考虑创建登陆页面,以帮助指示买家的正确路径。如果日志显示人员正在搜索您网站上找不到的条款,您可以使用此作为将这些条款添加到您的类别名称的同义词,或者可能在产品产品中填补空白。搜索日志可以提供很大的洞察力,这些术语可以在您的分类系统中使用。

还要期待行业研究,以确保您的类别名称在轨道上。 谷歌趋势 是援助您的分类系统建设的良好资源。使用它来比较潜在的类别名称来确定最受欢迎的搜索条件,或查看区域偏好。谷歌趋势还可以确定您以前没有考虑过的新术语。

还有不同的练习,可以帮助获得对您的分类学的洞察力。卡片排序练习涉及将一支产品专家和非专家拉动,以获得有关命名和分类项目的反馈。使用List术语和产品照片,团队成员尝试标记并组织复合的最佳方式。他们的观点可以为类别开发提供方向。树测试,也称为反向卡分类,有助于评估网站上的主题的可辨能性。 TreeJack是一个测试工具,参与者在给定的分类学中找到产品,然后分析他们所采取的路径和他们发现的死亡末端。该工具针对您当前分类中可能存在的任何问题或混淆。

属性

一旦您锁定了您的类别名称,产品分类的下一步是为您的产品的Coorations,属性开发名称。属性描述关键产品方面,例如类型,颜色,应用程序和尺寸 - 买方需要做出购买决定的所有重要信息。专注于提供人们所需的基本属性;不是可选的,只能在类别中占少量产品。目标是为每个属性填充到特定类别中的至少80%的产品。高素质填充率为80%或更多的是现场搜索的关键,因为它们不仅可以将买家指定为所需的特定产品,还可以在网站上为过滤功能提供电源。良好的Ecocmerce网站包括在左侧导航中过滤作为搜索产品的另一种方法。但过滤器的确实不仅仅是提供搜索选项;他们向客户引导客户到他们想要的特定产品,因此为了转换搜索销售,必须填充属性。

与类别名称一样,属性还应利用常见和一致的术语。属性响应可以是自由形式(任何可以将字段键入的东西,或者是响应的)或结构化(可供选择的标准值列表)。虽然自由形式的属性响应在类别中为多个产品提供更大的灵活性,但结构化响应提供了一致的,清晰的产品,用于产品的理解和比较。这是一个例子,用于物品不同地输入自由形式响应,导致左侧导航过滤中的显示不一致:

分类 - 重复

通过使用数据驱动的类别和属性构建您的网站,使您的网上商店轻松购物。通过保持分类法可以理解,一致和相关,您将为买家提供易于导航到您在线产品的路径。凭借良好的产品分类,潜在的销售只需点击几下!

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