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如何点击冒险PIM解决方案

9个问题,确定供应商的PIM是否是真实的 - 或只是一个荣耀的数据库

数字商务专家,行业分析师和B2B顾问之间存在普通的意识形态,即为企业成为全部的企业,必须利用产品信息管理(PIM)解决方案来为其产品数据建立一个真实性的单一来源。 (看视频: 什么是pim&为什么要经销商和批发商护理?)从这个中央PIM来源,组织可以始终如一地和可靠地提供干净,准确的数据,以及其业务的每个接触点,无论是内部系统还是外部渠道合作伙伴和市场。通过更多信息来分发和更多渠道来支持,专用于电子商务解决方案中的PIM是今天管理成功B2B业务的最佳方式。

然而,随着PIM的流行者在批发分销市场中增长,因此声称其平台具有固有的PIM的电子商务提供商的数量。虽然许多供应商在实际上将术语“PIM”自由地使用他们的前景,但它们只提供了更荣耀的数据库来容纳产品数据。

“当你仔细看看这些供应商的PIM功能时,它并不符合许多关于数字商业的人认为PIM能力,”斯科特Frymire,Unilog的营销SVP。 “当您希望在您的数字商务旅程中迈出下一步时,没有一个真正的PIM解决方案可以让您戴上道路。它可以导致更高的成本和更多的头痛。“

所有PIM都不是相似的,所以在寻找电子商务提供商来构建或增强您的数字分支之前,让我们解释一个真正的PIM在组织的生态系统中扮演的关键角色和你 询问数字商务供应商的关键问题 确定他们的PIM是否有能力满足您的业务需求。

PIM.为您的生态系统是关键的引人注目的理由

与ERP系统不同,PIM对您的电子商务网站提供了远远超过馈送数据;它集成了业务渠道,以提供一致的,优质的产品体验。其受控环境允许您最大化您的产品数据,简化您的流程,并在组织中推动效率。

让我们回顾PIM改善您的业务的许多方式:

  • 启用Omnichannel业务战略

    经销商使用多个渠道到达他们的买家。除了分行位置和电子商务网站之外,许多企业还利用了第三方市场,移动应用程序,打印目录和社交媒体来销售产品并促进其品牌。在这些频道达到一致的用户体验 - 换句话说,Omnichannel业务 - 需要PIM。这种方法侧重于客户的需求,使其与业务有效,高效和一致的互动。根据IDC零售洞察力, 雇用全文营销策略的零售商,平均交易规模增加15%至35%,寿命值高30% 比那些购买一个频道的买家。

  • 消除数据孤岛

    当业务团队在自己的系统和数据库中购买产品信息时,更新和更改不会自动传递给所有系统。结果是不同的,过时的通道。 PIM通过成为本组织的单一,可信资源来消除这些问题 - 从销售和营销到客户服务。每组从PIM获知其提供其提供最新和可靠的信息的产品数据。

  • 允许组织构建和管理多个目录

    一个正宗的PIM支持Omnichannel策略,其具有多功能目录管理功能。它允许组织构建和维护单独的目录,以满足不同需求,无论是他们的电子商务店面,在线市场,打印目录还是ERP系统。每个目录都可以包含来自主目录中的项目的子集,使分发服务器能够控制他们想要的产品可供选择为特定客户,受众或频道。

  • 不断丰富和治理 产品数据

    创建优越客户体验的第一步是提供清洁的产品数据。不一致的产品信息,重复的项目,图像不正确,甚至拼写错误的单词可能会使买方挫败并危及销售。 PIM具有集成的数据质量管理(DQM)控件,可帮助您清除,正常化和验证产品数据,以创建经销商整个产品目录的金色记录。 DQM是一个ERP系统提供的一个关键函数,并且对于那些利用它的业务来说是一个明确的差异。

  • 同步和发布产品信息

    管理巨大和复杂的产品目录可能是一个压倒性的任务。但是,通过集中式PIM系统,B2B组织可以根据其频道特定需求或观众来源,标准化和将数百万产品导出到不同的渠道。这种灵活性使企业更加控制他们的产品所代表的方式。

  • 增加运营效率

    PIM.具有内置批准过程和工作流程,以帮助缓解发布产品变更和推出新产品时可能发生的任何瓶颈。在工作流程的每个步骤中,PIM向批准通知向批准提供评估过程并提高您的市场时间。员工可以通过直接到PIM来节省时间搜索最新产品内容的任何信息,以获取与产品相关的任何信息:从产品描述和定价到产品图像和文件等用户指南和规格纸张。

这种多刻度工具通过简化流程,支持渠道和加强品牌来彻底改变产品信息管理。然而,虽然我们赞同PIM的许多好处,但知道市场上有广泛的广告PIMS;其中一些不执行真正PIM的基本函数。

了解PIM工具的频谱

批发经销商在实施PIM时有一些选择。他们可以与像Unirog这样的电子商务解决方案提供商合作,它具有内置于其平台的一流PIM工具。 Unilog的PIM旨在与其电子商务平台的组件合作,以确保与B2B组织现有的ERP和后端系统完全互操作。

Unilog..PIM具有为数字分支提供电源所需的所有必要的工具,功能和标准化功能,而是它充当企业产品数据的中心源。它与Unilog的数字商务平台一起工作,以提供控制产品信息的每个组件的有效方法,包括数据质量,分类,数字资产和项目关系等复杂功能。

有没有电子商务提供商,声称也有一个PIM在其数字商务平台中建立了PIM,但对于那些致力于建立Omnichannel业务的经销商来说,这些转盘的产品已经短暂。在某些情况下,他们的PIM实际上只是产品数据的存储库。它可能能够为成千上万的物品容纳产品数据,但超出此处,它没有能够构建和分配类别,管理多个目录,存储产品图像和文档,并以不同格式将数据馈送到多个通道像Uilog的Pim一样。

作为另一种选择,经销商可以使用独立的PIM提供商,可以将其PIM工具与分销商现有的商务平台和ERP系统集成。虽然有稳健的PIM解决方案可用,但实现其PIMS的复杂性以及成本可能是巨大的 - 每年最多六个数字。 Unilog的内容交付副总裁的诺亚kays已与许多企业讨论过电子商务平台,并将PIM分开到其现有的ERP,直到他们了解所涉及的功能影响和限制。 “Unilog解决方案的美丽是它跳过了与其融合平台和PIM的多种系统集成的昂贵痛苦,”克莱解释索道。

乌龟的首席信息官Ajay Kamble&Hughes,了解多种系统集成所涉及的重要时间和金钱,因此独立电气和工业经销商与Unilog合作,以其内置PIM实现CIMM2电子商务平台。 “这是一个巨大的任务,可以获得PIM和运行,所以拥有[Unilog] PIM已经内置于软件中,为我们提供了一个巨大的加法,”Kamble说。

提供分配的PIM产品,分销商如何区分真实的PIM工具,从驾驶员确定哪些解决方案适合他们?为了帮助,我们将一个问题列表询问有关特定PIM功能的数字技术提供商。

确定供应商PIM是否是真实交易或模仿的九个问题
并非所有PIM都是相同的,而不是所有产品数据管理工具实际上都是PIM。与这些调查问题分开真正的真实问题:

  1. 您的PIM是否提供分类管理?

    分类物是以一种对买家有意义的方式进行分类,组织和命名产品的做法,并帮助他们在您的网站上轻松找到产品。一种 好分类 是任何成功数字分支的基础,这就是为什么供应商的PIM为您提供直接在其工具中创建,修改和同步分类和层次结构的能力。产品产品可能会发生变化,愿客户需求,因此关键企业有助于控制其分类物,以将其与市场调整。

    特定分类管理问题:

    • 我可以设置层次结构,定义属性,并将项目分配给多个类别吗?
    • 我可以修改分类学并在数据目录中轻松应用更改吗?
    • 我可以在修订版的版本中工作,而另一个仍在使用吗?
  2. 它是否有数据模型?

    除了分类法,数字分支需要一个已成为行业审查的预构建数据模型。此数据模型包含业务用来构建并加载其产品的每个属性。除类别名称,品牌名称和部件号之外,数据模型还应包括包装权重,包数,保修和原产国等全局属性。 PIM的数据模型也应该是可扩展的,以便您可以开发字段以满足您的需求。

    具体数据模型问题:

    • 已定义已内置于PIM的全局属性吗?
    • 如果没有开发人员的帮助,我可以扩展这些全球属性以满足我的需求吗?
    • 然后可以将数据暴露和管理,如应用程序本身中的所有其他数据?
  3. PIM.可以维护产品组,相关项目和其他类型的产品关联吗?

    PIM.可以通过创建提供更快的购买路径的产品关联和关系来帮助提高客户体验。如果销售六种相同的工作手套或众多长度和螺丝的宽度,PIM允许您将这些类似物品组合成一个产品系列,并将其作为一个产品作为您的网站上的可用选项。强大的PIM应该支持产品分组的项目级别要求和实现差异化属性所需的动态分类管理。

    产品组的针织手套的示例,买家可以选择他们想要的特定颜色和尺寸,而无需滚动在线单独的项目

    一体化PIM还应为您提供链接产品的能力 销售和交叉销售机会。当买方搜索产品时,您的网站可以在搜索中显示相似类型的项目或相应的项目,这些项目可以在搜索中补充产品。

    特定产品关联问题:

    • 我可以创建产品组,并识别可以在产品详细信息页面上显示为下拉的差异化因素属性吗?
    • 该工具是否让我关联可以在网页底部显示的项目?
  4. 它是否能够与不同的来源集成和同步?

    像许多经销商一样,您可以依赖于产品数据的多个来源,无论是来自众多制造商还是A的产品数据 来自数据仓库的内容订阅,如附属发行商(广告)。 PIM必须能够从多个第三方资源中源数据,应用控件来确定合并哪些信息,然后将其同步到主记录中。这些复杂的数据管理和同步函数只能通过真正的PIM实现。

    具体数据同步问题:

    • 您的PIM可以订阅多个第三方来源的数据源吗?
    • 我可以将数据治理规则应用于摄入的数据,以维持一个金色记录吗?
  5. 它是否允许多个产品目录?

    正如我们所说,固有PIM的大福利是能够创建和管理多个产品目录。典型的B2B经销商利用多个通道来销售其产品产品。但是,并非所有产品都在每个渠道上销售或适用于每个受众。使用强大的PIM,企业可以为每个渠道构建单独的目录,以提供更个性化的和相关的购物体验。

    特定产品目录问题:

    • 您的PIM是否允许我创建多个目录或为特定客户分配目录?
    • PIM.可以提供我指定的物品的策划视图吗?
  6. 它是否提供了数据质量管理(DQM)工具?

    DQM工具对产品信息管理至关重要。与ERP系统不同,PIM旨在清除它通过标准化和将其标准化为您的规范接收的所有数据。例如,它可以通过查找非标准值并将其归一化到整个目录中的一个通用显示来执行质量属性值。

    清洁,规范化的数据看起来很好,留下了买家的持久印象 - 特别是那些在网站上购物。当经销商未实现PIM和/或工具的DQM功能时,它很明显,特别是在左侧导航菜单中,您可以通过其属性值过滤产品。

    当数据未清除并标准化时,结果是不一致的属性过滤器值和糟糕的电子商务网站用户体验

    具体的DQM问题:

    • 我可以创建规则和验证,以便我可以将批量更改应用于数据?
    • 我可以导出数据吗,使批量更改,然后将数据导入PIM?
    • 报告在PIM中内置的工具追踪和测量数据吗?
  7. 它提供数字资产管理(大坝)功能吗?

    如果您利用产品图像等数字资产超过您的电子商务网站,则希望能够根据需要重复使用并操纵它们。没有PIM,这是非常繁琐的工作。大坝工具使您的数字资产快速有效。

    假设您有一个需要新产品图像的项目。如果您在电子商务网站上销售该项目和亚马逊业务之类的第三方市场,并且在打印目录中也可以使用它,您通常必须访问多个系统以更新所有三个通道的图像。但是,通过PIM的内置大坝,您可以在一个地方更改图像,并立即更新在所有频道上反映。

    DAM对于使批量数字资产更改也是有用的,例如为多个项目分配图像或支持文件。该工具还可以创建图像的再现,以产生每个分发信道所需的特定大小,缩放和压缩。

    特定水坝问题:

    • 我可以在PIM工具中为多个项目分配数字资产吗?
    • 我可以制作批量更改和批量分配吗?
    • 我可以在不同的版本中渲染我的图像吗?
  8. PIM.可以提供系统中所有更改的审计跟踪吗?

    通过审计跟踪来维护数据质量和消除错误的另一种方法。此重要工具记录了PIM中每个用户所做的操作。其详细日志提供了一个完整的修订历史,包括所做的修改类型,制定更改的用户以及上一个和新值的比较。审计跟踪简化了数据管理故障排除,并允许您恢复到以前的版本。

    具体审计跟踪问题:

    • 我可以跟踪我们的用户所做的所有更改以及数据导入和合并吗?
    • 我是否能够恢复到早期的编辑?
  9. 您的工具是否具有高级导入和导出功能?

    大多数PIM允许用户导出数据,使其进行大量变化,然后将数据导入系统。但是,通过更复杂的PIMS,可以在系统中进行许多更新,而无需管理大量电子表格 - 或依赖它的帮助。 PIM有助于您更快地响应店面的紧急数据问题。

    高级PIM工具简化了数据导出,因此您可以以各种格式从系统中提取任何数据以提供通道需求。假设您必须每周为PronalAdvisor等合作伙伴提供15个特定数据字段。设置自定义导出参数后,PIM将这些特定的数据字段映射到数据模型,然后自动向频道伙伴发送报告。

    具体的导入/出口问题:

    • 我可以对我的数据进行批量更改,而无需导出和重新导入PIM?
    • 数据变化有多迅速反映在我的店面?
    • 我可以创建自定义导出并设置工具,以将导出发送到不同的渠道,而无需依赖工程以获得帮助?

找到合适的平台和PIM解决方案可能是一个艰难的旅程。但是,现在您了解真正的PIM与模仿之间的差异,并了解要问的目标问题,您选择理想解决方案的路径将更加清晰。

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